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2020是見證歷史的一年，各行各業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇，作為高科技測(cè)試儀器全面解決方案供應(yīng)商，歐美大地一直致力于探尋專業(yè)技術(shù)，助力行業(yè)發(fā)展。今年5月，我們與國(guó)際火災(zāi)測(cè)試儀器生產(chǎn)商——英國(guó)Fire Testing Technology Limited(FTT)達(dá)成深度合作，正式成為FTT的獨(dú)家代理商，全面負(fù)責(zé)FTT公司火災(zāi)和燃燒特性測(cè)試產(chǎn)品的推廣、銷售和售后服務(wù)工作。

我們深知，助力發(fā)展服務(wù)優(yōu)先。在獲得FTT獨(dú)家代理后，歐美大地優(yōu)先啟動(dòng)了FTT中國(guó)用戶回訪工作，旨在全面提升FTT用戶的使用體驗(yàn)、建立完善的FTT售后服務(wù)體系。歐美大地依托覆蓋全國(guó)的11個(gè)分支機(jī)構(gòu)、幾十位專業(yè)的技術(shù)和售后工程師，搭建起了FTT產(chǎn)品技術(shù)支持與售后服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，與近百個(gè)中國(guó)用戶建立起了溝通反饋渠道，積極解決客戶在使用中遇到的疑難問(wèn)題。

設(shè)備維護(hù)服務(wù)及再培訓(xùn)

歐美大地本著客戶至上、服務(wù)為先的原則，積極投入到FTT用戶的產(chǎn)品維修、維護(hù)工作中去，為客戶提供技術(shù)支持、產(chǎn)品維修維護(hù)、操作培訓(xùn)、零配件及耗材供應(yīng)等服務(wù)。同時(shí)，與英國(guó)FTT的技術(shù)專家積極溝通，為中國(guó)客戶安排了多次遠(yuǎn)程技術(shù)支持、設(shè)備檢查調(diào)試及數(shù)據(jù)分析服務(wù)。用行動(dòng)證明“用心服務(wù)，高效解決”的理念，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，為老客戶解決設(shè)備故障和疑難問(wèn)題，贏得了新老用戶的贊賞和信任。

煙密度箱和錐形量熱儀上門維修

在過(guò)去的幾個(gè)月中，歐美大地與各地著名高校、材料研究院、權(quán)威檢測(cè)單位、大型國(guó)有地方企業(yè)等單位達(dá)成合作，目前已經(jīng)為北京理工大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、江蘇艾特克公司、上海陶氏化學(xué)、國(guó)聯(lián)汽車動(dòng)力電池研究院、四川消防研究院、山東省消防檢驗(yàn)監(jiān)督站、廣東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)研究院等70多家知名單位提供了產(chǎn)品售后服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)火災(zāi)和燃燒特性測(cè)試行業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

錐形量熱儀、微型量熱儀及氧指數(shù)儀產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)

歐美大地作為英國(guó)FTT公司火災(zāi)和燃燒特性測(cè)試設(shè)備的獨(dú)家代理商，有義務(wù)也有能力支持中國(guó)企業(yè)、高校研究院及檢測(cè)單位等用戶用好FTT產(chǎn)品，讓廣大用戶得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，幫助行業(yè)客戶順利地完成生產(chǎn)和科研所需的重要的火災(zāi)及阻燃特性測(cè)試工作。

icone plus及雙錐量熱儀dual cone現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

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